來自香港大學和香港科技大學的研究團隊，基於「數碼世代公民素養的學習與評估」 計劃的首階段研究成果，進行了一項以行動為本的研究「數碼素養360」，旨在找出中、小學停課期間和復課後網上教學面對的挑戰，學生的身心健康和福祉、學習成果、在家的支援， 以及學校復課之後的迫切需要及行動。研究計劃剛公布第一期結果，停課前學校採用電子學 習和家庭支援, 對學生網上學習的成功至關重要。在記者會上，各持份者都明確指出，現在 學校、學生、家長和家庭，都有急切需要為一個充滿不確定性的「新常態」作好準備，以及 跨越數碼鴻溝，公平地確保所有學生都能接受教育。